इंडिगो फ्लाइट क्राइसिस, 12 उड़ानें रद्द, एयरपोर्ट पर सैकड़ों यात्री फंसे, अफरा-तफरी मची..
उत्तराखंड: देहरादून एयरपोर्ट पर शुक्रवार का दिन यात्रियों के लिए काफी चुनौतीपूर्ण साबित हुआ। देश की सबसे बड़ी विमानन कंपनी इंडिगो ने अचानक अपनी 12 उड़ानें रद्द कर दीं, जिससे विभिन्न शहरों से यहां आने और यहां से जाने वाले यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। जानकारी के अनुसार एयरपोर्ट पर पूरे दिन अफरा-तफरी का माहौल रहा। कई यात्रियों को बिना किसी पूर्व सूचना के घंटों तक टर्मिनल पर इंतजार करना पड़ा। इस वजह से कई लोग अपनी यात्रा के शेड्यूल बदलने के लिए मजबूर हुए। पिछले तीन दिनों से देहरादून एयरपोर्ट पर इंडिगो की उड़ानों में लगातार गड़बड़ी देखी जा रही है, लेकिन शुक्रवार को नौ विभिन्न शहरों से आने और जाने वाली करीब 12 उड़ानों के रद्द होने से स्थिति और गंभीर हो गई।
यात्रियों ने एयरलाइन और एयरपोर्ट अधिकारियों पर नाराजगी जताई और प्रशासन से जल्द समस्या का समाधान करने की मांग की। एयरपोर्ट सूत्रों ने कहा कि उड़ानों के रद्द होने का कारण तकनीकी और परिचालन संबंधी जटिलताएं हैं। प्रशासन और एयरलाइन मिलकर इस स्थिति को नियंत्रित करने के प्रयास में जुटे हैं, ताकि यात्रियों को जल्द से जल्द उनकी मंज़िल तक पहुंचाया जा सके। इंडिगो की उड़ानों के अचानक रद्द होने से क्षेत्रीय और अंतरराज्यीय यात्रियों के लिए शुक्रवार का दिन परेशानी भरा रहा। यात्रियों और एयरपोर्ट स्टाफ दोनों ही इस अप्रत्याशित स्थिति से प्रभावित हुए।
देहरादून एयरपोर्ट पर शुक्रवार का दिन यात्रियों के लिए चुनौतीपूर्ण साबित हुआ, जब देश की सबसे बड़ी विमानन कंपनी इंडिगो ने अचानक 12 उड़ानें रद्द कर दीं। इन उड़ानों का असर सैकड़ों यात्रियों पर पड़ा, जिन्हें विभिन्न शहरों से आने और जाने में गंभीर परेशानियों का सामना करना पड़ा। एयरपोर्ट प्रशासन ने इस नए संकट से निपटने के लिए हेल्प डेस्क की स्थापना की, जिसके माध्यम से इंडिगो और एएआई (एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया) के अधिकारी यात्रियों की मदद में जुटे हुए हैं। शुक्रवार को इस हेल्प डेस्क के जरिए सौ से अधिक यात्रियों को राहत दी गई। सूत्रों के अनुसार इंडिगो की रद्द उड़ानों में अहमदाबाद, दिल्ली, जयपुर, हैदराबाद, कोलकाता, लखनऊ, पुणे, बंगलूरू और मुंबई से आने वाली उड़ानें शामिल थीं।
वहीं, एअर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानें, जो मुंबई, बंगलूरू और दिल्ली से आ रही थीं, सामान्य रूप से एयरपोर्ट पर पहुंचीं। पिछले तीन दिनों से इंडिगो की उड़ानों में लगातार दिक्कतें देखी जा रही हैं। बुधवार और बृहस्पतिवार को भी देहरादून एयरपोर्ट पर यात्रियों को रद्द उड़ानों और शेड्यूल में देरी की समस्याओं का सामना करना पड़ा था। शुक्रवार की घटना ने स्थिति को और गंभीर बना दिया। एयरपोर्ट प्रशासन और एयरलाइन अधिकारी मिलकर यात्रियों को जल्द से जल्द उनकी मंज़िल तक पहुँचाने के प्रयास में जुटे हैं। यात्रियों से अपील की गई है कि वे यात्रा से पहले अपने टिकट और उड़ान की स्थिति की जानकारी जरूर लें। इस अप्रत्याशित स्थिति ने देहरादून एयरपोर्ट पर पूरे दिन अफरा-तफरी का माहौल बना दिया, लेकिन हेल्प डेस्क के माध्यम से यात्रियों को मार्गदर्शन और सहायता प्रदान की जा रही है।
डायरेक्टर जनरल ऑफ सिविल एविएशन (डीजीसीए) ने एविएशन सेक्टर के लिए पिछले महीने एक नवंबर से नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिट (एफडीटीएल) नियम लागू किए हैं। जिसका विमानन कंपनियों पर असर पड़ा है। एफडीटीएल नियम लागू होने से इंडिगो के सामने क्रू की समस्या खड़ी हो गई है। इस नियम से सभी वाणिज्यिक उड़ानें बुरी तरह लड़खड़ा गई हैं।
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